汽车

驶上成功之路

汽车行业中心与全球领先的乘用车及商用车、汽车分销商和零售商，以及汽车供应商和汽车服务提供商一起紧密合作。

我们积极配合客户的要求，全力帮助他们解决汽车行业价值链各环节中的种种战略性问题和运营问题。我们的团队力求为客户量身打造新产品和市场战略，协助他们顺利度过企业并购后的整合期、调整组织结构、并实现创新型成本缩减理念。此外，我们还致力于为客户提供超出他们预期的创新战略以及实用型的解决方案。

汽车行业中心是罗兰·贝格最大的行业中心之一。我们的团队具备坚实的行业背景和丰富的咨询经验，以确保客户获得切实价值。近十年来，我们在汽车咨询行业已成功实施超过 700 个项目，已经成为这个行业的佼佼者。

中国：

入世后，中国的汽车工业正经历前所未有的高速发展时期，其中轿车和客车的发展速度尤其令人瞩目，但中国汽车行业正面临着生产能力严重过剩及生产率低等问题。伴随WTO而来的宏观环境的改变已经开始对整个行业竞争环境产生巨大的影响，最直接的表现形式包括残酷的价格战、更多新车型的涌现、零部件商及整车厂的巨大价格压力及新竞争者的进入。

同时，随着汽车产业的全球化发展趋势，中国作为在汽车消费方面的一个重要的成长性市场，已经成为全球主要汽车制造商的必争之地。与此同时，国内汽车工业无论在发展规模、核心技术能力还是在管理水平方面，与国外先进国家相比均有很大差距，国外汽车巨头直接参与国内竞争势必在很大程度上影响中国汽车产业发展的格局。在这样的环境下，各家汽车整车和零部件制造厂商都面临着如何在新一轮的竞争中建立新的竞争优势，如何在日益残酷的竞争中胜出等等问题。作为全球汽车行业咨询服务的领跑者，近三年来服务国内外汽车企业超过二十个，咨询项目超过六十个。罗兰·贝格在中国和全球市场为众多领先客户提供了多方面的咨询服务：

• 评估市场及竞争环境，制定总体战略
• 设计合理的品牌定位和品牌架构
• 支持新车型上市，制定实施计划
• 制定全球/区域采购战略，实施战略采购
• 制定/优化供应链管理及物流管理策略
• 优化公司管理架构，实现重组和业绩提升

我们为客户实施的项目举例：

客户面临的问题

国内客车市场的迅猛发展和未来的巨大潜力吸引着越来越多的企业加入竞争。在中国加入WTO 后，国际著名客车制造商将竭尽全力进入中国市场，而客车行业尤其是大中型豪华客车的高利润率将吸引更多的国内汽车公司甚至摩托车公司进入这一市场，导致市场竞争日趋激烈，行业平均利润水平下滑。另一方面，客车的市场需求越来越趋于个性化，对客车企业的技术实力提出了更高的要求。在这样一个竞争愈趋激烈、利润空间缩小、行业集中度不断提高的市场中，如何维持目前的市场领先地位、保持和提升投资回报是我们的客户面临的关键问题。

我们的项目方法

根据我们对国内汽车产业的深入理解以及借鉴全球汽车行业中心的经验，项目组对客户面临的困难进行了分析，明确了项目的内容与目标，即帮助客户选择未来的业务组合，对其中的核心业务如何增长进行设计，从中总结出客户企业需要相应提升的核心能力，并帮助客户寻找如何提升核心能力的详细方法和步骤。首先，罗兰· 贝格项目组与客户一起通过访谈、财务分析、行业标杆分析等方法对现有各业务的经营状况、各项业务所处的行业的发展前景以及客户企业在各领域中的竞争优势进行全面、综合的分析和评价，总结出客户企业目前的核心能力与资源情况，将之与可能的新兴业务领域的关键成功因素、行业吸引力等进行比较，从而制定出未来公司总体发展战略。其次，对客车行业的各个细分市场的盈利能力、市场规模发展、竞争形势等进行详尽的研究，从而明确客户企业核心业务的增长方式，在此基础上提出未来需要重点提升的核心能力。再次，充分利用我们在品牌与营销方面的优势与经验，为客户制定了未来企业的品牌架构，各层级品牌间的相互关联、各个核心品牌的定位和传播策略。最后，针对核心能力培育重点的品牌建设、产品规划和营销效率提升三大任务，为客户设计了品牌建设与管理的流程，帮助客户重新建立起以市场需求为导向、快速反应的新产品开发流程，并为客户提供了营销计划制定等营销管理方面的工具和方法。

项目成果

客户企业认可并实施了我们的战略建议，通过有计划地引入国际资本、内部增长等方式在建议的业务领域实现了多元化经营，形成核心业务、战略业务、新兴业务和机会业务的有机组合。在核心业务方面，客户成功地维护了其行业领导地位，收入和利润的增长达到了预期的目标。同时，客户企业营销人员的能力有了明显提高，核心业务品牌有了明确的定位，并通过宣传推广而提升了知名度和美誉度。

客户面临的问题

中国汽车行业尤其是轿车市场的规模与复杂度在近几年有了巨大的改变，通过加强品牌运作来巩固或提升竞争优势已经成为众多国际汽车制造企业的重要策略。客户企业已经成功塑造了一个产品系列母品牌，其下不同的车型分别在不同的细分市场参与竞争。未来客户企业将在该品牌下的产品系列中不断推出新的车型，从而进入新的细分市场，目前的品牌体系已经不能适应未来的发展，因而迫切需要重新调整并完善品牌策略，并把新的品牌定位和内涵贯彻到营销体系中去。作为品牌与营销方面的专家，罗兰·贝格被邀请来帮助客户企业完成这一工作。

我们的项目方法

为了提供最高质量的服务，罗兰·贝格公司挑选了汽车行业中心和市场营销功能中心的专家组成项目小组。首先，项目组利用罗兰·贝格的独特品牌分析工具 Profiler对消费者进行市场调研，描绘出各竞争品牌在消费者中相应的定位及差异所在。同时，项目组通过访谈、实地调查、问卷调查等方式分析各竞争品牌以往在价格、渠道、产品和促销手段方面的差异以及对消费者产生的影响，理解各个品牌的核心价值和关键诉求点，并对其以往表现进行综合评价。在此基础上，项目组将客户自有品牌与竞争品牌进行优劣势分析，发现自有品牌的未来定位存在的机会与所面临的挑战。经过各个纬度的周密研究，项目组最终提出了品牌战略建议，明确未来的品牌架构、母品牌的定位、母品牌与产品品牌间的关联以及各个产品品牌在各自细分市场中的品牌策略。最后，项目组与客户紧密合作，帮助客户具体落实各个部门在品牌策略实施方面的职责，建立品牌管理体系，并提供了营销活动评价方法等工作方法和工具，为客户实施品牌策略提供了有效的支持。

项目成果

基于我们的建议，客户明确了未来母品牌定位的方向以及在品牌传播中需要着重加强的诉求点。同时，依照我们的建议，客户逐步建立起以母品牌托权产品品牌的清晰架构，其后的新产品品牌推出获得了巨大的成功。

联系人

沈军
合伙人，汽车行业中心负责人