罗兰贝格最新行业报告《思与行特刊:中国电子商务的崛起与机遇》
2011年10月21日,北京:罗兰贝格管理咨询公司于近日发布最新行业报告《思与行特刊:中国电子商务的崛起与机遇》,全面介绍近年来中国电子商务发展进程,解析电子商务起源的驱动因素,分享行业未来发展战略道路、定位等最新研究发现。
自2005年以来,中国电子商务交易规模以每年43%的速度迅猛增长,至2010年已达到4.5万亿元。显然,中国电子商务的发展已进入快车道,成为互联网时代促进社会和经济发展的重要因素。在这样的大背景下,罗兰贝格结合大量数据分析及多年研究经验,发布了行业分析报告,指出电子商务的崛起源于五大因素的驱动:网购客户基数迅速扩大、信用支付体系日趋完善、电子商务企业日益壮大、电子商务领域融资活跃、电子商务的模式和品类不断丰富。
中国电子商务飞速发展对电子商务企业、传统零售企业和品牌制造企业带来了市场潜力、产业生态、资本环境和商业模式上的影响,提供了崭新的发展良机。
罗兰贝格合伙人陈涛先生表示,电商企业未来的取胜之道,是做“一专多能”的战略发展道路,即:在积累期,以某“一专”品类和商业模式切入市场并快速发展规模;成长期,加大客户粘性、客户洞察经营深度,其他品类及商业模式实现初步规模发展。提及电商企业如何实现“一专多能”,陈涛指出关键:“需要在客户转化管理、品类组合管理、供应链管理、极致体验设计、商业模式创新五大方面取得突破。”
针对传统零售商未来在线零售业务的发展,陈涛提出三种战略定位建议:线上配合线下,即将线下业务复制到线上,以美国Staples、日本华堂为代表;线上线下并举,在线零售业务作为驱动收入的新增长点,进行客户/产品/地域的扩展而业务结构不发生转变,以银泰网、美国沃尔玛为代表;线上突破线下,即完全以电商企业的姿态介入,寻求相对于线下业务的新突破,以苏宁易购为代表。“不论何种定位,传统零售商均须从品牌资源、客户资源、门店资源、供应链资源、运营资源五个方面寻求线上线下协同,推动在线业务发展。”陈涛表示。
制造企业面对电子商务渠道可以采取三种姿态:将电子商务作为实体渠道的补充来发展,或者是独立与实体渠道的重要渠道来发展,亦或是作为创新渠道大力发展,全面拥抱电子商务。陈涛先生认为,“对电子商务渠道采取不同定位的制造企业,需要在渠道选择、冲突管理、渠道管理、管控手段四个方面体现出差异。”同时,电子商务的兴起还为传统制造企业提供了开展互联网营销的良机,可以在降低成本、精准定位、密集投放、互动参与、亲和营销等五个方面获得创新营销的好处。
自2005年以来,中国电子商务交易规模以每年43%的速度迅猛增长,至2010年已达到4.5万亿元。显然,中国电子商务的发展已进入快车道,成为互联网时代促进社会和经济发展的重要因素。在这样的大背景下,罗兰贝格结合大量数据分析及多年研究经验,发布了行业分析报告,指出电子商务的崛起源于五大因素的驱动:网购客户基数迅速扩大、信用支付体系日趋完善、电子商务企业日益壮大、电子商务领域融资活跃、电子商务的模式和品类不断丰富。
中国电子商务飞速发展对电子商务企业、传统零售企业和品牌制造企业带来了市场潜力、产业生态、资本环境和商业模式上的影响,提供了崭新的发展良机。
罗兰贝格合伙人陈涛先生表示,电商企业未来的取胜之道,是做“一专多能”的战略发展道路,即:在积累期,以某“一专”品类和商业模式切入市场并快速发展规模;成长期,加大客户粘性、客户洞察经营深度,其他品类及商业模式实现初步规模发展。提及电商企业如何实现“一专多能”,陈涛指出关键:“需要在客户转化管理、品类组合管理、供应链管理、极致体验设计、商业模式创新五大方面取得突破。”
针对传统零售商未来在线零售业务的发展,陈涛提出三种战略定位建议:线上配合线下,即将线下业务复制到线上,以美国Staples、日本华堂为代表;线上线下并举,在线零售业务作为驱动收入的新增长点,进行客户/产品/地域的扩展而业务结构不发生转变,以银泰网、美国沃尔玛为代表;线上突破线下,即完全以电商企业的姿态介入,寻求相对于线下业务的新突破,以苏宁易购为代表。“不论何种定位,传统零售商均须从品牌资源、客户资源、门店资源、供应链资源、运营资源五个方面寻求线上线下协同,推动在线业务发展。”陈涛表示。
制造企业面对电子商务渠道可以采取三种姿态:将电子商务作为实体渠道的补充来发展,或者是独立与实体渠道的重要渠道来发展,亦或是作为创新渠道大力发展,全面拥抱电子商务。陈涛先生认为,“对电子商务渠道采取不同定位的制造企业,需要在渠道选择、冲突管理、渠道管理、管控手段四个方面体现出差异。”同时,电子商务的兴起还为传统制造企业提供了开展互联网营销的良机,可以在降低成本、精准定位、密集投放、互动参与、亲和营销等五个方面获得创新营销的好处。
