从市场细分入手，优化中国银行卡市场的营销战略

2008年8月

银行卡作为金融业发展最显著直观之一的代表性领域在过去几年经历了长足的发展。银行卡发卡量从1996年的4170万张增加到2006年的11.3亿张，年复合增长率高达144%。然而，日趋激烈的市场竞争格局，日益复杂的客户需求，都对未来银行卡产品的开发提出了更高的要求。各类型的开发机构如何不断提升对于市场主体的认知、细化、分析，从而准确把握市场机遇，将是银行卡业务持续健康成长的重要课题。市场为王，客户导向，这些在消费品市场充分体现的竞争准则，正不断地向银行卡产品市场渗透，并成为其走向成熟的重要标志。罗兰·贝格认为，金融机构应及早培养起市场细分和定位能力，制定正确的品牌竞争策略，才能使新推出的产品真正为客户“量体裁衣”，满足其特殊的需求，由此获得可观稳定的市场份额及牢固的品牌形象。

一、 中国银行卡市场发展现状及未来趋势

二、 RB Profiler－ 罗兰·贝格消费者分析工具

三、 RB Profiler在银行卡领域的应用案例